Conditions Générales

Avis important

Nos Conditions Générales sont actuellement uniquement disponibles en néerlandais. La version néerlandaise est la seule version juridiquement contraignante.

La plupart des navigateurs modernes peuvent traduire automatiquement cette page dans la langue de votre choix.

Si vous avez des questions concernant nos Conditions Générales, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Disclaimer

Aan de informatie op deze website kunnen geen rechten worden ontleend. Niets mag worden gekopieerd zonder schriftelijke toestemming van Pasco Promotions BV. De inhoud van de website wordt regelmatig bijgewerkt en aangepast. Pasco Promotions BV kan op ieder moment wijzigingen doorvoeren zonder voorafgaande kennisgeving.

Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

Pasco Promotions BV levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Pasco Promotions BV de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

Pasco Promotions BV kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuistheden op de website. Pasco Promotions BV kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.

Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u ons contacteren via e-mail.

De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina's impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan.

Privacybeleid

De BV Pasco Promotions verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgevers en, in voorkomend geval, van hun medewerkers of eindgebruikers in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Dit omvat onder meer de verwerking van persoonsgegevens in het kader van bestellingen, facturatie, klantenbeheer, gepersonaliseerde producten (zoals namen, logo's, foto's), en het gebruik van (onder meer AI-gestuurde) tools voor het genereren van ontwerpen en visualisaties. De concrete doeleinden, rechtsgronden, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen worden nader toegelicht in de privacyverklaring van de BV Pasco Promotions, beschikbaar op de website. De BV Pasco Promotions voldoet hierbij aan de verplichtingen die op ondernemingen rusten bij de verwerking van persoonsgegevens in het kader van digitale inhoud en digitale diensten.

Pasco Promotions BV hecht belang aan uw privacy. Uw persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan derden, tenzij wanneer het noodzakelijk is in het kader van het verlenen van diensten en het leveren van producten. In dit kader zullen enkel de noodzakelijke gegevens doorgegeven worden. Deze informatie zal enkel gebruikt worden in het kader van ons klantenbeheer. De gebruiker kan zich, kosteloos en op verzoek, steeds verzetten tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing. Daartoe zal hij zich richten tot Pasco Promotions BV, Stationsstraat 16, 9300 Aalst of via e-mail.

Zie ook ons privacybeleid.

Conform de Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming) beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (vb. kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Pasco Promotions BV, Stationsstraat 16, 9300 Aalst of via e-mail gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

Algemene Verkoops-, leverings- & betalingsvoorwaarden

Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan met de BV Pasco Promotions aanvaardt u – hierna aangeduid als "Opdrachtgever" – de onderstaande contractuele bepalingen.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1. Onderhavige Algemene verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, orders en facturen van BV Pasco Promotions.

1.2. Onder Opdrachtgever wordt verstaan degene die de bestelling heeft gedaan, onder BV Pasco Promotions wordt de BV Pasco Promotions verstaan. De Opdrachtgever en de BV Pasco Promotions worden individueel ook een "Partij" en gezamenlijk de "Partijen" genoemd.

1.3. De Opdrachtgever aanvaardt deze Algemene verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden zonder enig voorbehoud en met uitsluiting van zijn eigen voorwaarden die in geen geval tegen de BV Pasco Promotions kunnen worden ingeroepen. Elke afwijking op deze voorwaarden is slechts geldig indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk zijn bedongen, overeengekomen en aanvaard door beide Partijen. Voor consumenten-Opdrachtgevers binnen de Europese Unie geldt dat deze Algemene verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden worden toegepast onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van het recht van de woonplaats van de consument, voor zover deze gunstiger zijn voor de consument.

Artikel 2 – Offertes & prijzen

2.1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en zijn exclusief btw.

2.2. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

2.3. Wanneer voor het geheel of een deel van het te vervaardigen werk geen of geen volledige werktekening (artwork voor opdruk, personalisatie enz.) door de Opdrachtgever kan worden geleverd, zullen de hieruit voortvloeiende extra zet- en filmkosten aan de Opdrachtgever worden berekend.

2.4. De verbintenissen aangegaan door vertegenwoordigers van de BV Pasco Promotions zijn slechts bindend na bevestiging door de bestuurder(s) van de BV Pasco Promotions.

Artikel 3 – Prijswijzigingen en prijsbevestiging

3.1. Bij stijging of daling van de prijzen van materialen, fabricaten en halffabricaten of diensten, die voor het uitvoeren van de opdracht noodzakelijk zijn, verandering van lonen, sociale werkgeverslasten en andere arbeidsvoorwaarden, valutawijzigingen en dergelijke omstandigheden zich voordoende na het aanvaarden van de opdracht, is de BV Pasco Promotions gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te verhoren, resp. te verlagen.

3.2. In B2C-relaties zal de BV Pasco Promotions de consument-Opdrachtgever op duidelijke en begrijpelijke wijze informeren over elke prijswijziging die na de sluiting van de overeenkomst wordt doorgevoerd en die leidt tot een significante prijsverhoging. In dat geval heeft de consument-Opdrachtgever het recht de overeenkomst te beëindigen indien hij de wijziging niet aanvaardt, voor zover dit door het toepasselijke consumentenrecht wordt vereist.

3.3. De op de website en in andere publicaties vermelde prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld, en kunnen worden gewijzigd. De uiteindelijk toepasselijke prijs is de prijs zoals vermeld in de orderbevestiging van de BV Pasco Promotions, onverminderd de toepassing van dit artikel.

Artikel 4 – Website, productvisualisaties en AI-gebruik

4.1. De BV Pasco Promotions maakt op haar website, in catalogi, nieuwsbrieven, sociale media en andere (digitale) communicatiemiddelen gebruik van onder meer geautomatiseerde systemen, waaronder artificiële intelligentie ("AI"), voor het genereren en/of bewerken van productvisualisaties, zoals maar niet beperkt tot afbeeldingen van producten in andere contexten, kleuren, omgevingen of gebruikssituaties.

4.2. Deze (AI gegenereerde of anderszins bewerkte) visualisaties hebben uitsluitend een illustratief en indicatief karakter en vormen geen bindende weergave van het uiteindelijke product. De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat dergelijke visualisaties kunnen afwijken van de werkelijkheid, onder meer wat betreft kleur, formaat, verhoudingen, materiaal, afwerking, accessoires, verpakking, gebruiksomstandigheden en prijsindicaties. In het bijzonder wordt de Opdrachtgever er uitdrukkelijk op gewezen dat kleuren weergegeven op schermen, monitoren of andere digitale visualisaties (waaronder maar niet beperkt tot productafbeeldingen, digitale proefdrukken, AI-gegenereerde mockups en websitevisualisaties) kunnen afwijken van het uiteindelijke druk- of productieresultaat. Dit is inherent aan het verschil tussen digitale kleurweergave en druk- of productietechnieken, alsmede variaties in schermkalibratie, materiaalsoort en productieproces. Kleurafwijkingen die voortvloeien uit dit verschil worden niet beschouwd als een gebrek of non-conformiteit van het geleverde product. Aan deze visualisaties kunnen geen rechten worden ontleend.

4.3. Het voorwerp, de kenmerken en de prijs van de overeenkomst tussen Partijen worden uitsluitend en volledig bepaald door de door de BV Pasco Promotions verstrekte productfiches, technische specificaties, orderbevestigingen en/of andere schriftelijke afspraken tussen Partijen, en in geen geval door de (AI gegenereerde of andere) visualisaties op de website of in andere communicatiemiddelen van de BV Pasco Promotions. In geval van tegenstrijdigheid tussen een visualisatie en de productfiche, technische specificaties, orderbevestiging of schriftelijke afspraken, primeren deze laatste.

4.4. De BV Pasco Promotions spant zich in om de via AI of andere systemen gegenereerde visualisaties zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen, maar kan niet garanderen dat deze volledig foutloos, volledig of up to date zijn. Voor zover wettelijk toegestaan, is de BV Pasco Promotions niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of immateriële schade) die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik of de interpretatie door de Opdrachtgever van (AI gegenereerde of andere) visualisaties, tenzij in geval van opzet of grove schuld in hoofde van de BV Pasco Promotions. Deze specifieke regeling vormt een bijzondere toepassing van de algemene aansprakelijkheidsbepalingen van artikel 16 en laat de toepassing van dwingende aansprakelijkheidsregels (onder meer inzake productveiligheid en lichamelijke schade) onverlet.

4.5. In B2C relaties wordt de consument Opdrachtgever vóór de sluiting van de overeenkomst op duidelijke en begrijpelijke wijze geïnformeerd over het louter illustratieve karakter van de (AI gegenereerde) visualisaties en over het feit dat deze kunnen afwijken van de werkelijkheid. Voor zover vereist door het toepasselijke consumentenrecht, aanvaardt de consument Opdrachtgever deze mogelijke afwijkingen uitdrukkelijk en afzonderlijk bij de bestelling, zodat geen sprake is van een conformiteitsgebrek louter op grond van dergelijke afwijkingen.

4.6. Niets in dit artikel sluit de toepassing uit van eventuele dwingende consumentenbeschermingsregels die gelden in het land van de woonplaats van een consument Opdrachtgever binnen de Europese Unie. In geval van strijdigheid tussen dit artikel en dergelijke dwingende regels, primeren de dwingende regels.

Artikel 5 – Gepersonaliseerde producten, ontwerp en proefdruk

5.1. Voor gepersonaliseerde producten (zoals maar niet beperkt tot producten met opdruk, gravure, borduring, bedrukking, logo, naam, slogan, kleurcombinatie of andere specifieke personalisatie) zal de BV Pasco Promotions, na ontvangst van de bestelling, eerst een ontwerp, digitale proefdruk, drukproef of ander visueel voorstel ("Ontwerp") aan de Opdrachtgever voorleggen, tenzij Partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

5.2. De Opdrachtgever is ertoe gehouden het Ontwerp onmiddellijk en grondig na te kijken op alle relevante elementen, waaronder maar niet beperkt tot lay-out, positie en grootte van logo's en teksten, lettertypen, kleuren, spelling, taal, cijfers, adressen, telefoonnummers, URL's, QR-codes, afbeeldingen en andere gegevens.

5.3. De Opdrachtgever dient het Ontwerp uitdrukkelijk en ondubbelzinnig goed te keuren voor de BV Pasco Promotions overgaat tot productie. Deze goedkeuring kan schriftelijk of elektronisch worden gegeven (bijvoorbeeld per e-mail, via een online goedkeuringsmodule of een ander door de BV Pasco Promotions aanvaard communicatiemiddel). Zonder dergelijke goedkeuring is de BV Pasco Promotions niet gehouden de productie aan te vangen en kunnen eventuele hierdoor veroorzaakte vertragingen niet aan de BV Pasco Promotions worden toegerekend.

5.4. Na de uitdrukkelijke goedkeuring aan het Ontwerp door de Opdrachtgever is de BV Pasco Promotions gerechtigd om de productie aan te vangen. Vanaf dat moment draagt de Opdrachtgever de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid voor alle fouten, onjuistheden, onvolledigheden of gebreken die in het goedgekeurde Ontwerp aanwezig zijn (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, typfouten, kleurafwijkingen binnen de gebruikelijke toleranties, foutieve gegevens of logo's), tenzij deze uitsluitend te wijten zijn aan opzet of grove schuld van de BV Pasco Promotions. De Opdrachtgever aanvaardt uitdrukkelijk dat kleuren zoals weergegeven in het digitale Ontwerp (op scherm, in een digitale proefdruk of via een andere digitale weergave) kunnen afwijken van de uiteindelijk gedrukte of geproduceerde kleuren, als gevolg van het inherente verschil tussen digitale kleurweergave en druk- of productietechniek, evenals variaties in materiaalsoort, ondergrond en productieproces. Dergelijke kleurafwijkingen die binnen de gangbare productietoleranties vallen, worden niet beschouwd als een gebrek en geven geen aanleiding tot klachten, herdruk of schadevergoeding.

5.5. Eventuele kosten die voortvloeien uit wijzigingen die de Opdrachtgever na goedkeuring van het Ontwerp nog wenst aan te brengen, alsook uit herdrukken of herproducties omwille van fouten die reeds in het door de Opdrachtgever goedgekeurde Ontwerp aanwezig waren, zijn volledig ten laste van de Opdrachtgever en worden bijkomend in rekening gebracht.

5.6. Voor zover wettelijk toegestaan, kan de Opdrachtgever geen ontbinding van de overeenkomst, prijsvermindering, vervanging of schadevergoeding vorderen op basis van gebreken die voortvloeien uit of overeenstemmen met het door hem goedgekeurde Ontwerp, behoudens in geval van opzet of grove schuld van de BV Pasco Promotions of in de mate waarin dwingend (consumenten)recht anders voorschrijft.

5.7. Door het aanleveren van materiaal (waaronder logo's, teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere content) voor het Ontwerp, verklaart de Opdrachtgever dat hij over alle nodige rechten (waaronder auteursrechten en intellectuele/industriële eigendomsrechten) beschikt of de vereiste toestemming heeft verkregen, en vrijwaart hij de BV Pasco Promotions overeenkomstig artikel 6 voor alle schade die voortvloeit uit een inbreuk op dergelijke rechten van derden.

5.8. Dit artikel laat de bestaande bepalingen inzake klachten, aansprakelijkheid en auteurs-en eigendomsrechten onverlet, maar gaat voor in de mate dat het een specifiekere regeling bevat voor gepersonaliseerde producten.

Artikel 6 – Auteursrecht, industrieel eigendomsrecht en reproductierecht

6.1. Door het geven van een opdracht tot verveelvuldiging of reproductie van door auteursrecht of enig industrieel eigendomsrecht beschermde objecten verklaart de Opdrachtgever, dat geen inbreuk op het auteursrecht of industrieel eigendomsrecht van derden wordt gemaakt, en vrijwaart hij de BV Pasco Promotions in en buiten rechte voor alle schade, zowel directe als indirecte, financiële als andere, die voortvloeit uit de verveelvoudiging of reproductie.

Artikel 7 – Wijziging in de opdracht

7.1. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, van welke aard ook (dus ook in tekst, wijze van zetten enz.) door of namens de Opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken op de oorspronkelijke overeenkomst, worden de Opdrachtgever extra in rekening gebracht.

7.2. Veranderingen in een reeds verstrekte opdracht aangebracht, kunnen tot gevolg hebben dat de overeengekomen levertijd wordt overschreden zonder dat de BV Pasco Promotions kan gehouden worden tot enige vergoeding of compensatie.

Artikel 8 – Verzending goederen

8.1. De verzending van de bestelde goederen gebeurt op risico van de Opdrachtgever. Zowel bij franco als niet-franco leveringen, tenzij vooraf anders is overeengekomen.

8.2. Oponthoud of vertraging is niet voor rekening van de BV Pasco Promotions, tenzij door haar schuld veroorzaakt.

Artikel 9 – Levering en leveringstermijn

9.1. De overeengekomen leveringstermijnen en leveringsdata worden slechts ter indicatie aan de Opdrachtgever gegeven. De leveringstermijn gaat eerst in nadat alle voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke bescheiden, zoals film, werktekening enz., ter beschikking van de BV Pasco Promotions zijn gesteld.

9.2. Nooit zal een vertraging, om welke reden ook, recht geven op schadevergoeding, compensatie en/of op annulatie van de bestelling.

9.3. In geval van zichtbare gebrek of schade bij levering moet de Opdrachtgever onmiddellijk verhaal uitoefenen tegen de vervoerder enerzijds, en anderzijds de BV Pasco Promotions onmiddellijk schriftelijk –per aangetekende zending of email- op de hoogte brengen.

Artikel 10 – Gedeeltelijke levering

10.1. Een gedeeltelijke levering, waaronder eveneens wordt verstaan de leveringen van onderdelen van een samengesteld order, kan separaat worden gefactureerd.

Artikel 11 – Afname

11.1. Tenzij anders is overeengekomen, is de Opdrachtgever verplicht, om het afgewerkte order in ontvangst te nemen.

11.2. Moet als gevolg van niet-afname van de afgewerkte bestelling door de Opdrachtgever, de goederen geheel of gedeeltelijk door de BV Pasco Promotions worden opgeslagen, dan zullen deze opslagkosten aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden.

11.3. Indien, bij overeengekomen leveringen in gedeelten binnen een vooraf bepaalde tijd, het in totaal bestelde niet binnen die tijd is afgenomen, zomede indien, bij overeengekomen levering zonder dat daarbij een bepaalde tijd voor afname van het in totaal bestelde is overeengekomen, het in totaal bestelde niet binnen een jaar na de eerste aflevering is afgenomen, heeft de BV Pasco Promotions het recht het restant af te leveren en op de gebruikelijke wijze te factureren.

Artikel 12 – Afwijkingen

12.1. Het leveren van 10% meer of minder dan de bestelde hoeveelheid is toegestaan. Meerdere of mindere hoeveelheid wordt tegen de eenheidsprijs berekend, tenzij anders is overeengekomen.

12.2. Geringe afwijkingen in kwaliteit, kleur, hardheid, dikte, afmetingen, enz. geven geen reden tot afkeuring. Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen en kan de levering dus niet op enkele exemplaren worden afgekeurd.

Artikel 13 – Betaling

13.1. Indien niet anders is overeengekomen dient de betaling te geschieden zonder aftrek van enige korting en binnen de 30 dagen na factuurdatum en na goedkeuring van de kredietadviseur. Alle facturen zijn betaalbaar in euro op de zetel of de bankrekeningen van de BV Pasco Promotions.

13.2. De BV Pasco Promotions is, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, gerechtigd om voor de aflevering voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen en de afwerking van orders te staken indien deze zekerheid niet kan worden gegeven.

13.3. Eventuele klachten van de Opdrachtgever schorten diens betalingsverplichtingen niet op.

13.4. Elke schuld die op de vervaldag geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een interest aan de rentevoet conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties opbrengen, te rekenen vanaf de vervaldag tot aan de dag van betaling, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% op de bij de vervaldag openstaande hoofdsom, met een minimum van 100,00 euro en onverminderd het recht op vergoeding van de gerechtskosten (waaronder begrepen de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten. Alle betalingen na vervaldatum zullen eerst aangerekend worden op interesten, schadebedingen, gerechtskosten en uitvoeringskosten, en daarna pas op de hoofdsom.

De niet-betaling van een factuur op de vervaldag heeft de onmiddellijke opeisbaarheid van alle nog openstaande facturen van de klant tot gevolg.

Indien de schuldenaar een consument is en de schuldeiser een onderneming, geldt een bijzondere regeling. In dat geval zal bij betalingsachterstand een interest verschuldigd zijn aan de rentevoet conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (i.e. de referentie-interestvoet (i.e. de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten, zoals gedefinieerd door artikel 2 van die wet). Dit vanaf de eerste kalenderdag die volgt op de dag waarop een eerste herinnering aan de consument wordt verzonden, indien de schuldeiser een KMO is. Tevens zal de in gebreke blijvende partij dan een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn als volgt: 20,00 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150,00 euro; 30,00 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 euro als het verschuldigde bedrag tussen 150,01 en 500,00 euro is; 65,00 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 euro met een maximum van 2.000,00 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 euro is.

Deze interesten zijn pas opeisbaar, en het schadebeding is pas verschuldigd, ten aanzien van een consument na een ingebrekestelling op duurzame drager onder de vorm van een eerste herinnering conform art. XIX.2 WER en na het verstrijken van de respijttermijn die op dit wetsartikel voorziet, als de consument zijn schuld binnen deze termijn niet heeft betaald. Dit betreft de kosten van minnelijke invordering en laat onverminderd het recht op vergoeding van de kosten van gerechtelijke invordering zoals gerechtskosten (waaronder de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten. De eerste ingebrekestelling is kosteloos. Vanaf een tweede ingebrekestelling kan hiervoor een kost worden aangerekend van 7,50 euro vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten.

Zulks naast alle andere sanctie- en remediëringsmechanismes die ingevolge de wet of contractuele afspraken ter beschikking zijn van partijen. Indien elders in deze algemene voorwaarden of in een andere schriftelijke overeenkomst een bijzondere regeling werd afgesproken die afwijkt en niet verenigbaar is met deze algemene regeling, heeft de bijzondere regeling voorrang.

13.5. Het eigendom van de goederen blijft bij de BV Pasco Promotions en gaat eerst over op de Opdrachtgever op de dag waarop de Opdrachtgever de verschuldigde prijs, renten, kosten en schadevergoedingen ter zake van de geleverde goederen, inclusief voorafgaande leveringen, zal hebben voldaan.

13.6. Wanneer de overeenkomst verbroken wordt door toedoen van de Opdrachtgever, zal deze een vergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties en de reeds aangekochte materialen en benodigdheden voor de betrokken opdracht, vermeerderd met een schadevergoeding van 50% van de overeengekomen prijs.

Artikel 14 – Klachten

14.1. Eventuele klachten ten aanzien van de geleverde goederen moeten schriftelijk gebeuren. Zichtbare gebreken melden binnen de 2 werkdagen na levering. Wanneer de Opdrachtgever geen aanmerking heeft gemaakt, wordt de Opdrachtgever geacht deze te hebben goedgekeurd. Niet zichtbare gebreken melden binnen de 2 werkdagen na vaststelling. De uiterlijke vervaldag voor klachten is 3 maanden na levering van de producten.

14.2. Wanneer de Opdrachtgever uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk geen aanmerking heeft gemaakt op de berekende prijs, wordt de Opdrachtgever geacht die te hebben goedgekeurd.

Artikel 15 – Herroepingsrecht en retour

15.1. De BV Pasco Promotions is in hoofdzaak een groothandel die levert aan ondernemingen. Voor Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf (B2B) is geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen.

15.2. Voor consumenten-Opdrachtgevers bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht gedurende de door het toepasselijke consumentenrecht bepaalde termijn, behoudens de wettelijk voorziene uitzonderingen, waaronder onder meer gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten en producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.

15.3. Voor gepersonaliseerde producten vervalt het herroepingsrecht van de consument-Opdrachtgever zodra de BV Pasco Promotions, na uitdrukkelijke goedkeuring van het Ontwerp door de consument-Opdrachtgever overeenkomstig artikel 4, met de productie is gestart, voor zover en in de mate waarin het toepasselijke consumentenrecht dit toelaat.

15.4. Geen enkele (gedeeltelijke) bestelling mag zonder schriftelijk akkoord van de BV Pasco Promotions worden teruggestuurd door de Opdrachtgever. Eventuele retourzendingen gebeuren op risico en kosten van de Opdrachtgever, behoudens andersluidende dwingende consumentenrechtelijke bepalingen.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

16.1. De BV Pasco Promotions aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade aan geleverde materialen, goederen of personen, met uitzondering van de schade die het gevolg is van opzet of grove schuld in hoofde van de BV Pasco Promotions. De aansprakelijkheid zal echter nimmer het betreffende factuurbedrag overtreffen. Deze beperking geldt zowel voor contractuele als, in de mate wettelijk toegelaten, voor buitencontractuele vorderingen die voortvloeien uit dezelfde feiten, onverminderd de toepassing van dwingende wettelijke aansprakelijkheidsregimes (waaronder onder meer productaansprakelijkheid en aansprakelijkheid voor lichamelijke schade).

16.2. De BV Pasco Promotions aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet of niet volledig verrichten van de afgesproken werkzaamheden, indien zulks het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan staat van oorlog, staat van beleg, burgeroorlog, rebellie, revolutie, opstand, militaire of andere machtsovername en plundering in verband met deze omstandigheden, stakingen en andere arbeidsconflicten in het bedrijf of elders voor zover de BV Pasco Promotions daardoor in zijn dienstverlening wordt gehinderd, kraakacties, ernstige belemmerde weersomstandigheden, verkeersstoornissen, storingen in de door de BV Pasco Promotions gebruikte vervoermiddelen of andere apparatuur, vertragingen, tekorten of fouten bij leveranciers, producenten, drukkerijen, transporteurs of andere derde partijen waarop de BV Pasco Promotions redelijkerwijze geen controle heeft, waaronder maar niet beperkt tot stockbreuken, grondstoffenschaarste, productieproblemen, import- of douaneproblemen, transportvertragingen, stakingen, energie- of IT-storingen, storingen in externe databanken, API-koppelingen, synchronisatiesystemen, webshops of andere digitale systemen, en meer in het algemeen elke oorzaak die niet aan de geleverde BV Pasco Promotions kan worden toegerekend. De BV Pasco Promotions zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk informeren en, waar mogelijk, een passend alternatief of aangepaste leveringstermijn voorstellen.

16.3. De in artikel 3 opgenomen specifieke regeling inzake (AI-gegenereerde of andere) visualisaties vormt een bijzondere toepassing van deze algemene aansprakelijkheidsregeling en moet in samenhang hiermee worden gelezen.

16.4. In B2C-relaties worden de in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen toegepast binnen de grenzen van het toepasselijke dwingende consumentenrecht. In de mate waarin dergelijke bepalingen nietig of onverenigbaar zouden zijn met dwingende consumentenbeschermingsregels, blijven de overige bepalingen van dit artikel onverkort van kracht.

Artikel 17 – Diverse bepalingen

17.1. De ongeldigheid van één of meerdere clausules van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid van de overige clausules niet aan.

Artikel 18 – Geschillen

18.1. Op alle uit de overeenkomst en deze Algemene verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden voortvloeiende geschillen is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

18.2. In geval van geschil zijn alleen de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de BV Pasco Promotions bevoegd zijn.

18.3. Voor consumenten-Opdrachtgevers binnen de Europese Unie geldt dat de in dit artikel opgenomen rechts- en forumkeuze geen afbreuk doet aan de bescherming die zij genieten op grond van dwingende bepalingen van het recht van hun woonplaats en de regels inzake internationale bevoegdheid die op consumentenovereenkomsten van toepassing zijn. In zoverre dergelijke dwingende regels een andere bevoegde rechter of een ander toepasselijk recht voorschrijven, primeren deze regels.