Heb je vragen over het product, de bedrukking, de levering, de bestelling…? Hier vind je een antwoord op meer gestelde vragen:
Hoe kan ik dit product bestellen?
Je kan eenvoudig online of via e-mail bestellen. Na ontvangst van je bestelling plannen we onmiddellijk alles in voor een snelle productie, drukproef, levering... Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail. De status van je bestelling kan je vanaf dan ook op de voet volgen via ons online klantenplatform.
Kan ik eerst een offerte vragen?
Bij elk product kan je makkelijk een vrijblijvende offerte vragen. Je kan ook gewoon een e-mail sturen. Onze accountmanagers of klantenservice sturen je vervolgens supersnel een offerte op maat.
Hoe kan ik mijn logo of artwork aanleveren?
Je kan zowel bij bestelling als offerte-aanvraag je logo (of tekst, ontwerp…) uploaden of via e-mail doorsturen. Bij voorkeur stuur je ons een vector bestand in EPS, PDF of AI-formaat.
Krijg ik een voorbeeld van mijn bedrukking?
Voor bedrukte bestellingen ontvang je altijd een duidelijke visuele weergave van je bedrukking ter goedkeuring. Deze gratis digitale drukproef sturen we je toe via e-mail. Overzichtelijk, helder en nauwkeurig.
Wat is de levertijd?
De standaard levertijd staat altijd vermeld in de beschrijving bij het product. Liever sneller? Contacteer ons voor overleg of spoedlevering.
Hoe kan ik betalen en hoe ontvang ik mijn factuur?
Betalen kan via alle gekende veilige betaalmethodes. Bedrijven en overheidsinstellingen kunnen ook gewoon betalen op rekening. We sturen je factuur via e-mail (of post).
Ik heb nog vragen. Hoe kan ik jullie best contacteren?
Contacteer ons telefonisch op 053 784418 (BE) / 085 8884087 (NL). Of stuur ons een e-mail. Je wordt altijd snel geholpen.
