4 manieren om met promotiemateriaal en relatiegeschenken repeat business te stimuleren

Repeat business

Repeat business is de heilige graal van elk bedrijf. Als je klanten steeds terugkomen heb je een vaste bron van inkomsten, zelfs tijdens een mager kwartaal. Het maakt je bottom line voorspelbaarder. En terugkerende klanten zijn per definitie gelukkige klanten, dus krijg je er gratis wat mond-tot-mond reclame bij. Maar hoe stimuleer én behoud je repeat business? Het gaat veel verder dan een goeie prijs maken of af en toe wat korting geven. We geven je 4 manieren hoe je met de juiste promotieartikelen repeat business aantrekt. 

1) Waardering

Niemand denkt volledig logisch. Niemand kijkt enkel naar prijs bij het nemen van beslissingen. We hechten belang aan onze relatie met een bedrijf. Aan vertrouwen. Daarom is appreciatie heel belangrijk. Met een kleine attentie kan je dat tonen. 

In onze sectie relatiegeschenken vind je een uitgebreide keuze aan geschenken voor elke zakenrelatie. Als je er dan nog voor zorgt dat je cadeaus passen bij de persoonlijkheid van je klant (zie ‘personalisatie’), scoor je dubbele punten.

Relatiegeschenken zijn de optimale manier om je klant te tonen dat je hem kent. Het bouwt persoonlijke relaties op die van levensbelang zijn voor je bedrijf. Een klant die gewaardeerd wordt, blijft trouw. In goede en slechte dagen. Bewijzen dat je je klanten kent, doe je met ‘personalisatie.’

> Lees ook: 7 trends bij het kiezen van Relatiegeschenken

2) Personalisatie

Personalisatie is naast een goede service dé manier om je klanten gelukkig te maken. Iedereen heeft zijn eigen noden en prioriteiten. Elke klant verschilt op tientallen manieren van al de rest. Het is aan jou om te tonen dat je dat beseft.

Het begint bij servicepersonalisatie. Voor de ene klant is spoedige levering het belangrijkste, de andere kijkt meer naar prijs. De ene waardeert een e-mail of telefoontje met de vraag of alles naar wens is, de andere komt graag zelf eens langs om bij een kop koffie te praten over je sector. Ken je klanten, speel dan in op hun noden.

Met een gepersonaliseerd cadeau toon je dat je ze niet alleen als klant kent, maar ook als individu. Een amuse-bouche set voor de levensgenieter, bijvoorbeeld. Zo houdt hij je bedrijf altijd in gedachten bij een heerlijke maaltijd. Een smartwatch voor wie graag de laatste technologische snufjes heeft. Of een luxueuze balpen voor de klant die een klassiek en traditioneel geschenk op prijs stelt.

Voor de ultieme exclusieve toets, kan je het product personaliseren door de naam van de ontvanger op het product te drukken. Pasco Gifts helpt je er graag mee. Je kan natuurlijk niet iedereen een exclusief cadeau geven. Wil je liever wat uitgebreider reclame maken, dan hebben we het geschikte promotiemateriaal voor je.

3) Promotiemateriaal

Met promotiemateriaal sla je altijd twee vliegen in één klap. Je geeft je klanten een cadeautje om te tonen dat hen waardeert en je zorgt ervoor dat je klanten aan je blijven denken. Vooral als je de promotieartikelen laat bedrukken met je logo of bedrijfsnaam.

Een leuke bedrukte balpen of een kleurig notitieboekje bedrukken met je naam, merk of boodschap is een voordelige manier om blijvende reclame te maken. Want jouw bedrijfsnaam of logo is dan altijd in het huis van je klanten aanwezig. 24 op 24, 7 op 7. Betere reclame vind je nergens. 

4) Link je bedrijf aan je promotieartikelen

We vertelden je al hoe je klanten dubbel kan verwennen door hen een cadeau te geven die bij hun persoonlijkheid past.

Je kan ook de andere richting uit: geef hen een cadeau die bij je bedrijf past. Een willekeurig cadeau is leuk om te krijgen, maar als je je klanten iets geeft wat hen onmiddellijk aan je bedrijf doet denken maak je geweldige reclame. We hebben in onze collectie voor elk wat wils, van het grappige tot het speelse en natuurlijk het nuttige.

Mis je toch nog inspiratie? Of ben je verkocht en wil je weten welke producten je bedrijf het beste promoten? Contacteer dan ons team van experten en we helpen je graag verder.